Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 126 Views | 21.08.2019 | 12:28 Uhr
geschrieben von Kim Nagel

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wieder zurück zum Empfänger

Ich habe ein Paket an die Adresse Am Breitenberg 45a in 38667 Bad Harzburg gesendet. Nach mehreren Versuchen und einem Anruf vom Empfänger konnte die Adresse nicht ermittelt werden und es wurde zu mir zurückgeschickt! DHL kommt bei der Dame an und bei Google kann man die Adresse auch finden! Ich verstehe nicht, wieso Hermes es nicht hinbekommt, es zuzustellen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 4,30 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.08.2019 | 19:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kim Nagel,

wir werden intern klären lassen, warum die Adresse des Empfängers nicht angefahren wurde.

Sie werden in den nächsten Tagen Post von uns erhalten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.08.2019 | 17:23
von Kim Nagel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat mir zwei gutscheine geschickt




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