Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 81 Views | 22.08.2019 | 09:09 Uhr
geschrieben von Melih-Can Mert

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kam nicht mehr an, wurde zurückversendet

Bestell-/Kundennummer: H1002900016812901047

Man wurde mir zuletzt auf dieser Plattform versichert, dass mein Päckchen gestern angekommen bzw. Ankäme. Leider stellte sich heraus, dass mal wieder nur beruhigende Sätze verwendet worden ist.

SCHLAGWORTE

Habe den Absender bereits geklärt, jedoch wollen die mir nur n Centbeiträge zurückerstatten, welches ich prompt abgelehnt habe.

1002900016812901047

Paketstatus: Im Transit
Land: Deutschland -> Unbekannt
Zielort:
Herkunft:
2019-08-19 03:48, Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
2019-08-19 03:38, Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.
2019-08-15 18:13, Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Witten.
2019-08-14 19:52, Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
2019-08-14 17:23, Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
2019-08-14 09:19, Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
2019-08-14 03:21, Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Witten eingetroffen.
2019-08-13 17:34, Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
2019-08-11 10:32, Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Vollständige Rückerstattung im Wert von 13,41€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.08.2019 | 20:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Melih-Can Mert,

wir bedauern sehr, dass die Umverfügung der Sendung nicht durchgeführt wurde.

Ihre Forderungen richten Sie bitte an den gewerblichen Versender.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.08.2019 | 20:51
von Melih-Can Mert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Absoluter Grottenschlechten Service von Hermes. Nie wieder.




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