Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung verweilt im Verteilzentrum Witten (wiederholter Fall)
Bestell-/Kundennummer: 28232114020308
Der Versand erfolgte zu meiner freudigen Überraschung gestern. Seit heute Morgen hängt das Paket im Verteilzentrum Witten fest und die Freude war schnell dahin. Die voraussichtliche Zustellung ist immer noch für heute, den 21.08.2019, terminiert. Eine Änderung im Sendungsverlauf erfolgte bis jetzt nicht, die Sendung befindet sich nicht in der Zustellung
Das ist jetzt bereits das zweite Mal in zwei Wochen, dass ich diesen Zirkus mitmachen muss. Das erste Mal habe ich aufgrund relativ positiver Erfahrungen und der geringen Priorität der Sendung wohlwollend ein Auge zugedrückt. Sollte es dies Mal nicht bis spätestens den 23.08.2019 klappen, werde ich mir weitere Optionen offenhalten. Das Paket wird dringend benötigt.
Die Probleme mit dem neuen Verteilzentrum in Witten scheinen jedenfalls systemische Ursachen zu haben. Die Häufung den immer gleichen Berichten (auch auf ReclaBox) und eigenen Erfahrungen seit der Inbetriebnahme sprechen für sich. Als die Standorte in Hagen und Sprockhövel noch in Betrieb waren, wurde eine deutlich höhere Zuverlässigkeit erreicht.
21.08.2019 | 19:36
Abteilung: Social Service
Hallo Fba Shl,
die Sendung traf erst heute Nacht in Witten ein und wurde nach den uns vorliegenden Daten heute zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH