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Hermes:
Paket nicht da
Hermes:
Paket seit 2Tagen in Zustellung
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39 Views | 27.08.2019 | 09:24 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mehrere Sendungen kommen seit Tagen nicht an
Bestell-/Kundennummer: Diverse
Sendungen kommen nicht trotz Ankündigung, Sendungsverfolgung aktualisiert sich nicht
Wir warten seit Tagen darauf, dass Sendungen unterschiedlicher Absender durch Hermes zugestellt werden. Sie sind per E-Mail angekündigt, die erste sollte am vergangenen Donnerstag zugestellt werden - allerdings kam bisher keine einzige an. Die Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert, letzter Stand bei allen ist das Eintreffen im Verteilzentrum Köln.
Ich habe in den vergangenen Wochen (wir wohnen noch nicht so lange hier) eigentlich nur gute Erfahrungen mit Hermes gemacht, das ist jetzt jedoch sehr beunruhigend.
ofortantwort27.08.2019 | 15:23
Abteilung: Social Service
Hallo Sylvie Grundmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht bei Ihnen eingetroffen sind.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 198100", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hermes meldete sich und die Sendungen wurden dann doch noch zugestellt
28.08.2019 | 08:41
von Sylvie Grundmann
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Hermes meldete sich und die Sendungen wurden dann doch noch zugestellt
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