Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 23 Views | 29.08.2019 | 07:54 Uhr
geschrieben von Meng kim Phu

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Seit 4 Tagen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: H1021510000280801081

Paket kommt nicht an

Mein Paket H1021510000280801081 wurde seit 4 Tagen als zugestellt angezeigt. Dazu noch im Briefkasten, wo es unmöglich reinpassen kann. Leider kam kein Paket noch eine Antwort. Ich fliege in 5 Tagen ab und brauche es davor unbedingt. Ich verlange eine sofortige Lieferung. Den das war leider nicht das erste Mal.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.08.2019 | 15:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Meng kim Phu,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Sollten Sie die Sendung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Dieser leitet dann die Sendungsklärung ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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