Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Hermes-Sendung kommt nicht an
Hermes:
Genau wie immer!
Hermes:
Seit 4 Tagen in Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 198214
|
13 Views | 30.08.2019 | 13:07 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit 2 Wochen nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 02228181002790
Schlechtester Paketdienstleister
Am 15.08.2019 habe ich bei eBay einen Kauf getätigt, welcher am 16.08. verschickt wurde und am 20.08. zugestellt werden sollte. Leider ist dieses bis heute noch nicht bei mir angekommen, denn die Einträge des Paketzustellers stimmen auch nicht überein, es kann nicht sein, dass der vom Verteilzentrum München Nord (Schweitenkirchen) bis zur Innenstadt innerhalb 45 Min. da ist noch dazu in der Mittagszeit, wo viel Verkehr ist.
SCHLAGWORTE
Auf meine Beschwerden wurde reagiert, dass die Adresse unvollständig sei und dies zwar korrigiert ist und am 23.08. das Paket zugestellt werden soll. Nun nach weiteren 3 Beschwerden heißt es nach wie vor. die angegebene Adresse wurde nicht gefunden. Nunja evtl. bekomme ich das Paket mal zu Weihnachten, allerdings ist nicht absehbar, in welchem Jahr dies sein wird. Ein Zusteller in den Anden ist mit seinem Eselkarren schneller beim Ausliefern und es kommt bestimmt sicher an die richtige Adresse.
Somit ist Hermes der schlechteste Paketdienstleister, den es Weltweit gibt
ofortantwort30.08.2019 | 14:37
Abteilung: Social Service
Hallo Rupert Golser,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 28.08. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Ja das ist richtig, nur der Hermes Zusteller war/ist ein Subunternehmer den Hermes schleunigst rauswerfen soll sonst gibt es immer wieder Beschwerden. er hat auch eingetragen, dass er schon da war (ich sei jedoch nicht zu Hause gewesen. stimmt nicht, ich habe 4 Tage wegen dem Zusteller alle Termine abgesagt und möchte jetzt den gesamten Betrag von Hermes als Entschädigung zurückhaben). nun war es der Fall das der selbige Zusteller 2 Monate zuvor schon mal bei mir war und das auch mit 2 Tagen verspäteter Zustellung (was sagt Hermes dazu. nix. Hermes ist der Kunde scheinbar völlig egal). mein guter Rat an Hermes, Sperrt euren Saftladen zu denn jeder andere Paketzusteller ist Weltweit besser als Ihr.
30.08.2019 | 15:20
von Rupert Golser
| Regelverstoß melden
Ja das ist richtig, nur der Hermes Zusteller war/ist ein Subunternehmer den Hermes schleunigst rauswerfen soll sonst gibt es immer wieder Beschwerden. er hat auch eingetragen, dass er schon da war (ich sei jedoch nicht zu Hause gewesen. stimmt nicht, ich habe 4 Tage wegen dem Zusteller alle Termine abgesagt und möchte jetzt den gesamten Betrag von Hermes als Entschädigung zurückhaben). nun war es der Fall das der selbige Zusteller 2 Monate zuvor schon mal bei mir war und das auch mit 2 Tagen verspäteter Zustellung (was sagt Hermes dazu. nix. Hermes ist der Kunde scheinbar völlig egal). mein guter Rat an Hermes, Sperrt euren Saftladen zu denn jeder andere Paketzusteller ist Weltweit besser als Ihr.
Link vorschlagen