Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 82 Views | 31.08.2019 | 20:10 Uhr
geschrieben von Matthias Neumaier

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt seit 3 Tagen im Verteilzentrum Mannheim fest

Bestell-/Kundennummer: 36239148892801

Anscheinend schafft es Hermes nicht, das Paket auszuliefern

Mein Paket mit der Sendungsnummer 36239148892801 sitzt seit Mittwoch, 28.08.2019, 01:38 Uhr, im Verteilzentrum in Mannheim fest. Das Paket soll an einen Paket-Shop ausgeliefert werden. An jenen Paket-Shop habe bereits etliche Pakete von Hermes liefern lassen.

Das voraussichtliche Zustellzeitfenster ist laut Sendungsverfolgung noch nicht bekannt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.09.2019 | 16:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Matthias Neumaier,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde heute im PaketShop abgegeben und liegt dort zur Abholung bereit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.09.2019 | 19:21
von Matthias Neumaier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde am 02.09.2019 an den Hermes-Paketshop ausgeliefert.




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