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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 82 Views | 06.09.2019 | 12:36 Uhr
geschrieben von Fr. L.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes findet Paketshop nicht!

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 59242151615696

Hermes hat heute seinen eigenen gelisteten Paketshop nicht gefunden, das ist mal eine tolle Leistung!

Der Paketshop befindet sich in unserer örtlichen Tankstelle, die logischerweise von der Straße aus sehr gut einsehbar ist. Entsprechend kann ich für diesen Fehler keinerlei Verständnis aufbringen!

Ich erbitte schnellstmögliche Zustellung der Sendung!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Lieferung (bis spätestens 05.09.2019) an den angegebenen Paketshop


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.09.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Fr. L.,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung geht schnellstmöglich zum PaketShop.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.09.2019 | 15:23
von Fr. L. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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