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Startseite > Handel > Schuhhändler > GEOX Deutschland > Beschwerde-Nr.: 198692
Von GEOX Deutschland beantwortete Beschwerde. | 135 Views | 10.09.2019 | 11:35 Uhr
geschrieben von P. Mac H

GEOX Deutschland GmbH (München)

Schuhsohle bricht, bröckelt, sind kaum getragen

Schuhe ca. 6 Jahre alt, aber kaum (ca. 3X im Jahr) getragen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 198692 thumb
4 Bilder

Jetzt reißt die Sohle, aus dem Absatz löst sich ein großes Stück.

Geplante Obsoleszenz?

GEOX ist nicht empfehlenswert.

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Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH: Die Schuhe haben schlechte Qualität, GEOX kaufe ich nicht wieder


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.09.2019 | 13:46
Firmen-Antwort von: GEOX Deutschland GmbH
Abteilung: KUNDENSERVICE

Guten Tag,

vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit uns.

Wir möchten uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall zu klären.

Schicken Sie uns bitte eine Email an folgende Adresse:

customer.care spider monkey geox.com

(z. H. Frau Silvia)

Wir warten auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße

GEOX Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.09.2019 | 16:53
von Timo Fiebig | Regelverstoß melden
Dieser Vorgang nennt sich Hydrolyse und ist nach 6 Jahren und kaum tragen völlig normal. Hört sich jetzt komisch an, aber wenn Sie die Schuhe öfter getragen hätten, wäre der Effekt erst später eingetreten.

Aber nach 6 Jahren wird es wohl kaum eine Regulierung geben. Das kann Ihnen übrigen mit jeden anderen Schuh auch passieren, alles was länger hält ist glück.

26.09.2019 | 23:27
von P. Mac H noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bin nicht an einer Lösung interessiert. Die Veröffentlichung dient allein dem Schutz Anderer.
Das Produkt der Firma sollte nicht gekauft werden.




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