Von idealenergie.de beantwortete Beschwerde. | 11 Views | 10.09.2019 | 19:16 Uhr
geschrieben von Myrjam

idealenergie.de (Köln)

Keine Auszahlung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 71804029279

Mit Endabrechnung vom 8. August wurde die Auszahlung des Guthabens "in den nächsten Tagen" angegeben.

Diese ist - auch nach Aufforderung- bis heute nicht gezahlt worden!

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Meine Forderung an idealenergie.de: Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.09.2019 | 09:43
Firmen-Antwort von: idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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