lifestrom (Landshut)
Sony Fernseher LED 4K Ultra HD Smart TV* - Prämie nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 232057717617
Sony Fernseher LED 4K Ultra HD Smart TV
Ich warte seit über einem Monat auf meine Prämie.
Mehrmals habe ich mit E.ON/lifestrom telefoniert.
Ich fühle mich von E.ON/lifestrom abgezockt und werde mich nächste Woche bei der Verbraucherzentrale beschweren. Zusätzlich sehe ich mich gezwungen, bei meinem Anwalt um Rat einzuholen.
MfG, Caglar
Imam Caglar
09.09.2019 | 15:54
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Herr Caglar,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie bislang noch nicht erhalten haben. Gern kümmern wir uns darum und fragen gern für Sie nach, wann Sie mit Ihrer Prämie rechnen können.
Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld. Wir melden uns mit weiteren Informationen in Kürze wieder bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr lifestrom Team
Hallo Herr Caglar,
bitte entschuldigen Sie unsere späte Rückmeldung.
Leider können wir Ihnen heute noch keine abschließende Rückmeldung geben. Ihr Anliegen befindet sich noch immer in Klärung. Wir sind aber weiterhin für Sie am Ball und kümmern uns um den Versand Ihrer Prämie.
Sobald wir weitere Informationen für Sie haben, informieren wir Sie gern.
Viele Grüße
Ihr lifestrom Team