ABOUT YOU GmbH (Hamburg)
Artikel fehlt in Paket. Soll trotzdem bezahlen
Bestell-/Kundennummer: ayou-139-48820061
ich habe heute die 2 Sendungen aus der Bestellung ayou-139-48820061 erhalten.
In dem Paket von DHL (Sendungsnummer 00340434292900398220) sollten 5 Pullover sein. Allerdings waren es nur 4. Der Rundhalspullover Redefined Rebel 'Millard' fehlt.
Laut Aussage von About You wäre der Artiekl laut dem zuständigen Lager angeblich korrekt verpackt worden.
Ich mein ist doch klar, dass ein Lager nicht zugibt einen Fehler gemacht zu haben.
Fakt ist es waren nur 4 der 5 Pullover in der Versandtasche. Allerdings weiß ich nicht wie ich das beweisen soll und AboutYou sagt ich müsse bezahlen. Echt schade, dass einem langjährigen Kunden nicht vertraut wird
Beschwerde ist gelöst