Von AOK NordWest beantwortete Beschwerde. | 213 Views | 25.09.2019 | 17:26 Uhr
geschrieben von Horst Gerhard Witz

AOK NordWest (Dortmund)

Rückwirkend für 5 Monate Höchstbeiträge

Im Herbst 2014 kam meine Lebensgefährtin für 6 Monate in die Klinik. Sie hatte sich immer für die Meldungen der AOK gekümmert. Doch das konnte sie aus der Klinik nicht.

Nachdem ich sie im Dezember 2014 aus der Klinik holte, zogen wir um, nach Thüringen. Als sie die Meldung im Februar dann zur AOK sendete, kam dann die Forderung über 10 000,00€. Als Erklärung sagte man mir, dass es Rechtkonform sei für die letzten 5 Monate den Höchstbeitrag zu verlangen.

Als ich die Versichertenkarte mit der Kündigung verschickte, wurde mir eine Vollstreckung zugesendet. Eine Versichertenkarte habe ich bis heute keine mehr und kann somit keinen Arzt aufsuchen. Da ich kein Einkommen habe, kann ich den Rückstand auch nicht bezahlen. Die AOK besteht auf die Überwucherte Forderung.

Jetzt werde ich wohl einen Anwalt einschalten und die AOK verklagen. Mal sehen, wie es weitergeht.

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Meine Forderung an AOK NordWest: Lösung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.09.2019 | 17:26
Firmen-Antwort von: AOK NordWest
Abteilung: Beschwerdemanagement

Hallo,

es tut uns sehr Leid, dass Sie derartige Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchten wir diesen Sachverhalt mit Ihnen zusammen klären. Bitte senden Sie uns eine Email mit einer kurzen Schilderung des Sachverhaltes (gerne eine Kopie Ihres Posts) und Ihrer Versichertennummer an beschwerde spider monkey nw.aok.de. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre AOK NordWest - Die Gesundheitskasse

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.12.2019 | 23:11
von Horst Gerhard Witz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, wie gewünscht, haben wir den Sachverhalt in einer Email nochmals erklärt und warten bis heute auf eine Reaktion


09.12.2019 | 09:35
von AOK NORDWEST

Hallo Herr Witz,

zur Klärung der Angelegenheit Ihrer Lebensgefährtin bitten wir Sie uns unter der Rufnummer 0800 2246465 anzurufen.

Wir sind das Beschwerdemanagement, sie erreichen uns heute bis 18 Uhr.

Vorab vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Jeannette Krause

AOK NordWest

- Beschwerdemanagement -





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