VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Nicht abgeschlossenes Abonnement / Zahlungsaufforderung
Bestell-/Kundennummer: 94-147674-93
Mir wurde aufgrund eines Telefonats eine Leseprobe zugesandt. Das sich dahinter ein Abo verbirgt, wurde mir in keinster Weise mitgeteilt. Die Leseprobe hatte ich noch nicht geöffnet, da mir die Zeit fehlte mich damit zu beschäftigen. Da erhielt ich bereits den nächsten Brief mit einer Zahlungsaufforderung, über die ich mich sehr wunderte, da ich kein Abo abgeschlossen oder bestellt hatte.
Nachdem ich telefonisch nachfragte und meinen Sachverhalt beschrieben hatte, wurde mir zugesichert, dass ich nichts zu zahlen hätte, alles gekündigt wird und ich nur das erhaltene zurück zusenden hätte.
Als nächstes erhielt ich eine Mahnung eines Betrags, über mir nicht ersichtliche Kosten plus Mahngebühr.
Da ich das Problem nicht telefonisch klären konnte, findet der Klärungsversuch nun auf diesem Wege statt.
Ich erkläre hiermit hilfsweise den Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und die Anfechtung wegen arglistiger Täuschung. Da es sich nunmehr um eine bestrittene Forderung handelt, weise ich ausdrücklich auf die Unzulässigkeit einer Übermittlung von Daten an Auskunfteien gem. § 28a Abs. 1 Nr. 4d Bundesdatenschutzgesetz hin.
Eine Zahlung wird nicht vorgenommen.
27.09.2019 | 11:14
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Sehr geehrter Herr Nawroth, es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Verlag hatten. Ich habe den Versand eingestellt und den Rechnungsbetrag storniert. Eine Bestätigung geht Ihnen zu. Viele Grüße aus Bonn, Gabriele.
Beschwerde ist gelöst