Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 87 Views | 30.09.2019 | 11:22 Uhr
geschrieben von Salome Zimmer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung wird nicht geliefert

Ich bin mittlerweile "extrem sauer" auf Ihre Fahrer.

SCHLAGWORTE

Permanent stellt der Hermes Fahrer meine Pakete nicht zu.
Es passiert immer wieder!
1. Zustellversuch
2. Zustellversuch
3. Zustellversuch
Abbruch
Ich kann das nicht mehr hinnehmen. Und werde ab dem heutigen Tag, Rechtliche Schritte wegen Unterschlagung einleiten.
Permanent werden Lügen erzählt, dass ich nicht da sei.
Heute stand ich den ganzen Tag draußen, weil er es immer wieder macht!
Er war gar nicht da. Der ist gar nicht in der Nähe gewesen!
Ich bitte Sie, dass Sie dafür zu sorgen, dass ich meine Ware bekommen werde.
Sendungsnummer: 50268124000879

Er fügt mir ständig einen Schaden bei Quelle und Otto in meinem Kundenkonto zu.
Behauptet, ich würde die Ware nicht annehmen. Behauptet, dass ich die Ware verweigere.
Ich bitte Sie dafür zu sorgen, dass mein Paket ankommt, sonst werde ich über meine Rechtsschutzversicherung
Hermes den entstandenen Schaden in Rechnung stellen!

Es handelt sich diesmal um ein TV Gerät und es ist nicht mehr tragbar für mich, dass weiter hinzunehmen!
Aktuell, habe ich dieses Jahr 25 Sendungen von Hermes bekommen, wobei ich nur 14 erhalten habe.
Das müssten Sie selber in Ihrem System prüfen können.
Ich werde diesmal dagegen vorgehen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.09.2019 | 19:43
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Salome Zimmer,

nach den uns vorliegenden Daten wurde die Sendung am 27.09.2019 zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH,

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.10.2019 | 05:26
von Salome Zimmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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