Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 155 Views | 04.10.2019 | 11:29 Uhr
geschrieben von Raphael Fritsch

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Immer noch keinen Lidl-Gutschein, obwohl es sogar im Vertag steht

Bestell-/Kundennummer: 232057797950

Bin seit 01.06.19 E.ON Kunde. Eigentlich sollte ich eine Wechselprämie bekommen im Wert von 100,00 € als Einkaufsgutschein. Habe jetzt schon seit 2 Monate E.ON fast täglich hinter telefoniert und mehrere Aussagen bekommen, wie z. B ist schon verschickt, Lidl-Karten sind grade nicht verfügbar oder es ist erst heute verschickt worden, deswegen ist sie noch nicht da usw.

SCHLAGWORTE

Heute wollte ich mit einem Vorgesetzten oder mit der Beschwerdeabteilung verbinden lassen, da ich ja nicht weiter komme so, die Mitarbeiterin sagte mir dann, dass es nichts bringt und Sie habe nicht die Berechtigung, um mich weiter zu leiten. Also echt illegal, was die da machen! Am Anfang dachte ich, es wäre halt, was bei mir schiefgelaufen, mittlerweile denke ich, dass E.ON es mit Absicht nicht verschickt, um Kosten zu sparen oder was weiß ich, was die für eine Firmen Philosophie haben. Da ein bekannter auch vor 2 Jahren zu E.ON Lidlstrom Gewechselt ist und auch keine Prämie bekommen hat und Ich dann im Internet recherchiert habe, war es eindeutig Sie verschicken die nie raus. Somit habe ich heute mit der Verbraucherzentrale telefoniert und die weitere Vorgehensweise besprochen.

Ich kann diese Firmen E.ON und Lidlstrom nicht weiterempfehlen und werde es auch noch in Sozialen Medien und Bekanntenkreis verbreiten lassen, dass man das nicht mit Kunden machen kann. Auch wenn es soweit kommen, muss das ein Anwalt eingeschaltet wird, es geht ums Prinzip!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Das was mir zusteht 100,00€ Lidlgutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.10.2019 | 11:29
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Raphael,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Prämie noch nicht bei Ihnen angekommen ist - bitte entschuldigen Sie.

Wir sehen uns das Ganze jetzt auf jeden Fall an und kümmern uns darum, dass sich Ihre Prämie ganz schnell auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße und einen baldigen Start ins Wochenende

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


04.10.2019 | 11:30
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Raphael,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Prämie noch nicht bei Ihnen angekommen ist - bitte entschuldigen Sie.

Wir sehen uns das Ganze jetzt auf jeden Fall an und kümmern uns darum, dass sich Ihre Prämie ganz schnell auf den Weg zu Ihnen macht.

Viele Grüße und einen baldigen Start ins Wochenende

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



07.10.2019 | 11:46
von Raphael Fritsch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.10.2019 | 14:48
von Raphael Fritsch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nun nach 3 Monaten, endlich den Gutschein bekommen. Danke




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E.ON Energie Deutschland: Prämie wird nicht geliefert
E.ON Energie Deutschland: Prämie Samsung S9 nicht erhalten
E.ON Energie Deutschland: Unglaubliches Verhalten
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!