Beschwerde lesen

Ich habe folgenden Vertrag abgeschlossen High 12 GB, das war die Geburtstagsaktion für 19,19€ von Sparhandy, bekommen habe ich einen 8 GB Vertrag zum gleichen Preis. Ich dachte mir, das kann ja mal passieren und machte Sparhandy per E-Mail, freundlich, darauf aufmerksam und mit der Bitte, mich in den richtigen Tarif zu buchen. Diese E-Mail ist nun 3 Wochen her und habe keinerlei Antwort erhalten.

Daraufhin habe ich noch 2 weitere E-Mails an Sparhandy geschrieben und habe immer noch keine Antwort erhalten. Das freischalten der SIM erfolgte auch erst gegen Abend, somit war ich fast den ganzen Tag nicht erreichbar.
Nach Recherche im Internet fand ich heraus, dass wohl mehrere Leute hier Probleme haben/hatten mit genau dem gleichem Problem, also bin ich kein Einzelfall. Manche haben aber wenigstens nach mehrmaligen beschweren eine Antwort erhalten, dass es sich wohl um technische Schwierigkeiten handelt. Diese technischen Schwierigkeiten waren aber im Juli, nun haben wir Oktober.
Was soll das? Mieser Service und Nichteinhaltung von vertraglichen Leistungen.

Sparhandy ist nicht empfehlenswert