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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 61 Views | 08.10.2019 | 22:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5575821

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Voraussichtliche Zustellung am 02.10.

Seit nun schon 5 Tagen steht im Status der Sendungsverfolgung, dass mein Paket sortiert worden sei und am 02.10. zugestellt wird. Da es sich um einen Sperrgegenstand handelt, sehe ich ein, dass die Zustellung nicht so leicht sein mag, wie bei anderen Päckchen; aber gerade, weil ich es so dringend brauche, nehme ich bei einer entsprechenden Paketankündigung die Zeit und versuche zuhause zu sein - wenn ihr schon eine Sendungsankündigung macht, dann doch bitte auch aktualisieren.

Ich hoffe, ich bekomme das Paket bald :(

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aktualisierung der Sendungsverfolgung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.10.2019 | 12:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5575821,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir bitte noch Ihre aktuelle Sendungsnummer.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.11.2019 | 19:09
von ReclaBoxler-5575821 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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