Blau (München)
2 Verträge über Handyrakete de, höhere Kosten als angegeben?
Ich habe für mein Kind und mich zwei Verträge abgeschlossen vor ca. 4 Tagen, nun kommen Rechnungen über Anschlusskosten, für beide. Und statt 10,99€ Belastung a Handy a Monat steht dort:24,99 Euro. a Handy--und anschlusskosten 29,99 Euro a Handy. Ich habe mich schon beschwert, schriftlich! Habe zum Glück, den Vertrag Online -den ich abgeschlossen habe, mit ganz anderen Daten!
Ich werde nun sehen, was mir abgezogen wird. Konto---ansonsten Verbraucherschutz, Rücktritt von beiden Verträgen, ich warte ab. Und hoffe auf eine Antwort, die das beinhaltet, was bestellt wurde. 10,99 Euro a Handy und Monat---keine Anschlussgebühren! Man wird sehen, ich habe 14Tage Rücktrittsrecht, davon werde ich dann auch Gebrauch machen-Dazu kommt--Keine Folie auf beiden Handys (Vorne)! Dann wurden Fitness Tracker mitgeschickt, die nicht bestellt wurden! Warum auch immer, einer neu mit Folie, der andere nicht--Alles very seltsam.