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220 Views | 13.10.2019 | 22:52 Uhr
geschrieben von Dadad
Bestell-/Kundennummer: 59277163600187
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe immer wieder Probleme mit Hermes. Das Paket kann niemals zugestellt werden, obwohl ich die ganze Zeit zuhause bin. Hermes kommt niemals. Ich habe auch einen Paket Shop ausgewählt, um auf Nummer sicher zu gehen, dass mein Paket endlich bekomme und wieder ist nicht zugestellt. Im Status steht, dass das niemand getroffen wurde, obwohl das Shop bis zum 20:00 Uhr geöffnet ist.
Warum immer diese Frechheit bei Hermes und dieser Stress.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich will mein Paket bekommen
ofortantwort
16.10.2019 | 17:54
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Dadad,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung wurde am 10.10. im gewünschten PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wenn ich JETZT ihre Sendungsnummer (59277163600187) in der Sendungsverfolgung eingebe, dann steht da folgendes:
Do, 10.10.2019, 13:08 Uhr:
Die Sendung wurde durch den Empfänger im Hermes PaketShop abgeholt.
Also nochmal, wollen Sie uns veralbern?
fällt Ihnen nichts mehr zu ein, weil man Sie der Lüge überführt hat?
Beschwerde ist gelöst