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Hermes:
Sendung verloren gegangen
Hermes:
Koffer nicht abgeholt!
Hermes:
Stress mit Hermes
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1 View | 15.10.2019 | 08:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Pakete werden nicht mehr zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 15273234028054
Dieses Paket wurde angeblich 4x versucht zuzustellen.
Unser Problem startet leider früher.
Im Juli wurde ein Paket "zugestellt". Hier hat der Fahrer selbst unterschrieben und das Paket angeblich vor die Tür gelegt. Diese Sendung ist nie angekommen.
Wir haben uns darauf hin beschwert und Ersatz gefordert.
Seit diesem Zeitpunkt sind alle unsere Sendungen, die durch Hermes zugestellt werden sollen entweder Beschädigt und werden zurück geschickt oder wir sind angeblich nicht zu Hause.
Ein Anruf bei Ihrer Hotline heute 10.10.19 um 09:00 Uhr endet, damit da die unfreundliche Dame am Telefon 1. alle meine Fragen nicht beantwortete und letztendlich einfach aufgelegt hat. Was ich persönlich als eine TOP-Service empfinde.
Unser Problem ist immer noch nicht gelöst, da sich der Fahrer anscheinend weigert uns unsere Sendungen zu liefern.
Zur aktuellen Lieferung:
Wir sitzen jetzt den dritten Tag zuhause und warten auf die Lieferung.
Link vorschlagen
Es war aber ein anderer Fahrer als der,
der uns normalerweise beliefert
Zufall?