Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 9 Views | 15.10.2019 | 08:29 Uhr
geschrieben von Matthias Otte

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Kündigung wird ignoriert

Bestell-/Kundennummer: Anfragenummer: 879338533T

Am 14.9. habe ich meinen Mobilfunktarif fristgerecht zusammen mit meinem Mann per Fax gekündigt. Ein entsprechender Nachweis liegt vor.

Die Kündigung von meinem Mann wurde vermerkt, mein Vertrag hat sich nun automatisch verlängert.

Am 30. September habe ich per E-Mail mit klarmobil Kontakt aufgenommen. Bis heute - 10 Tage später - habe ich keine Rückmeldung erhalten, mein Vertrag ist nach wie vor ungekündigt. Telefonisch ist die Hotline aktuell nicht erreichbar.

Sollte sich niemand bei klarmobil zuständig fühlen, die rechtmäßige Kündigung zu akzeptieren, dann wird mir nichts anderes übrig bleiben als einem Anwalt diesen Sachverhalt zu übergeben. Aber das kann ja eigentlich nicht Sinn der Sache sein wegen einem Streitwert von nicht einmal 60,00€.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Schnellstmögliche Akzeptanz der fristgerechten Kündigung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


15.10.2019 | 13:27
von Matthias Otte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf einmal ging es sehr schnell. Ein Mitarbeiter hat die Kündigung umgehend eingetragen. Die Beschwerde kann somit als gelöst markiert werden.




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