0 Views | 20.10.2019 | 13:16 Uhr
geschrieben von Carol Souza

hellofresh.de (Berlin)

Abofalle Hellofresh

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE


am 17.9.2019 bestellte ich, weil ich einen Gutschein hatte, eine Box bei Hellofresh.
Diese Box kam schon 2 Tage zu spät und war inhaltlich ok.
Ich habe diese Box nur bestellt, weil ich durch den Gutschein ein gutes Preis Leistungsverhältnis hatte. Die normalen Preise sind mir deutlich zu teuer gewesen.

Heute den 14.10.2019 bekam ich plötzlich eine E-Mail von einem Versanddienstleister, dass eine neue Hellofresh Box geliefert wird, obwohl ich gar keine neue Box bestellt habe.
Mir war es nicht bewusst, dass den Box einfach geschickt wurde, ganz ohne eine Bestellung oder sogar eine Bestätigung von meiner Seite, dass ich eigentlich eins möchte. Man wird in keinem Schritt auf sowas hingewiesen, noch erhält man eine E-Mail mit der Information, dass eine Box verschickt wird. Ich habe versucht, diese Box noch zu stornieren, leider wollte man mir bei Hellofresh nicht weiterhelfen. Ich habe den Unternehmen in mehreren Kanälen kontaktiert, aber sie waren nicht hilfreich.

Ich bitte Sie mich in diesem Fall zu unterstützen, da ich die Box weder brauche noch bezahlen will.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an hellofresh.de: Erstattung von der Box-Rechnung (39,99€)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: