22.07.2021 | 22:29
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Dänisches Bettenlager
Kein Service
An Samstag wollte ich um ca. 15:00 Uhr einen Matratzenschoner kaufen. Ich ging in die Filiale und sagte Grüß Gott. Die Verkäuferin machte große Augen, sagte nichts und ging weiter. Weniger Service geht nicht. Ich habe nichts gekauft. Denn ich bin...
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02.07.2020 | 14:44
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Dänisches Bettenlager
Luftbett gerissen
Wir haben vor ca. sechs Monaten das ErgoMAXX Luftbett beim dänischen Bettenlager gekauft. Letzte Nacht habe ich darauf geschlafen und dann ist es auf der Liegefläche gerissen und die ganze Luft ging direkt flöten. Ich wiege 57 kg und das Bett war...
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05.06.2020 | 16:54
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Bestellten Artikel nicht bekommen
Ich bestellte am 18.05. in der Filiale Hückelhoven das Pflanzgefäss "Flora" mit 3 Einsätzen in Antrazith. Das im Laden befindliche Ausstellungsstück wollte man mir nämlich nicht verkaufen, obwohl auch noch ein graues vorrätig war, welches zur...
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19.05.2020 | 21:34
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Dänisches Bettenlager
Rollmatratze
Heute um 12 Uhr betrat ich die Filiale (Neustadt) und fragte, ob die Rollmatraze 1,40x2,00 m vorätig sei? "Nein, muss bestellt werden." Ich sagte "ja" und es gäbe ja 50 % Rabatt, wie im Prospekt...
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05.01.2020 | 21:21
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Dänisches Bettenlager
Nackenstützkissen stinkt
Ich habe vor drei Tagen das Nackenstützkissen Comfort duo gekauft. Es stinkt erbärmlich nach Chemie oder was auch immer. Das ganze Schlafzimmer riecht danach. 2 tägiges auslüften auf dem Balkon brachte auch nichts. Leider habe ich erst nach dem...
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27.11.2019 | 16:00
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Falscher Preis am Sessel und so auch verkauft
Am 23.11.2019 m 10:15 Uhr waren meine Frau und ich im Fachgeschäft, Silberbergweg 6, 39128 Magdeburg. Dort sahen wir einen Funktionssessel „Naskov“ mit Motorantrieb, mit einer Preisauszeichnung von 222,00 € als Sonderpreis. Nachdem wir dieses...
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17.06.2019 | 20:00
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Personal eine Schande für den Berufsstand
Abholungsinformation über Reklamations- (Umtausch-) Ware wurde nicht wie versprochen telefonisch vorgenommen. Bei telefonischer Nachfrage in der Filiale wurde pampig reagiert und doch tatsächlich behauptet, man hätte doch versucht anzurufen, was...
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21.05.2019 | 12:19
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Ware vor Angebotsanfang verkauft
Ich habe mir am Freitag geliefertes Prospekt/Angebot für die darauffolgende Woche durchgelesen und mich auf eine Bettwäsche gefreut. Montag gleich hin und siehe da, alles alle, weil der Verkäufer bereits alle am Samstag! vor Angebotsanfang verkauft...
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27.03.2019 | 12:42
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Kopfkissenumtausch abgelehnt wegen Hygiene
Ich habe am 18.03.2019 2 Kopfkissen beim Dänischen Bettenlager in Hövelhof gekauft. Ich bin damit sehr zufrieden aber für meine Frau ist das Kissen viel zu hart. Daher mit dem noch verpackten Kissen wieder zur Filiale gefahren, um es umzutauschen...
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25.03.2019 | 09:35
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Kundenfreundlichkeit, weit gefehlt
Ich war heute in Mutterstadt in der Filiale des Dänischen Bettenlagers. Nachdem ich mir mehrere Artikel ausgesucht hatte, stellte ich mich an die Kasse zum Bezahlen. Eine Verkäuferin bediente in der Nähe der Kasse. Nachdem ich immer wieder...
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02.03.2019 | 09:48
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Verweigerung von original verpackter Ware
Am vergangenen Samstag, 23.02.2019, kaufte ich im Dänischen Bettenlager ein Kissen zum Preis von 29,95 Euro als Geschenk für meine Mutter, die 200 km entfernt wohnt, und dort kein vergleichbares...
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29.01.2019 | 14:32
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Absolut schreckliche, unverschämte Mitarbeiterinnen a...
Sie sollten sich schämen, wie oben genannt mit Ihrer Kundschaft umzugehen. Frau T. ist absolut unhöflich, lacht mich aus und pampt mich an. Absolut unfassbar diese Mitarbeiterin! ich bekomme keine Ware, keine Antwort, warum meine Bestellung nicht...
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08.11.2018 | 10:21
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Dänisches Bettenlager
Keine Rücknahme Hygieneartikel
Ich habe am 03.11 2-mal Kopfkissen gekauft, die ich meinen Eltern schenken wollte. Diese haben allerdings bereits andere Kopfkissen gekauft und können diese nicht verwenden. Heute 07.11 wollte ich die unbenutzten Kissen (Wert zusammen 60,00 Euro)...
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01.11.2018 | 22:32
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Unverschämte, respektlose Mitarbeiterinnen
Ich habe gestern in der Filiale in Landau an der Isar Artikel im Wert von 40,00 Euro eingekauft. Es handelt sich um Meterware Stoff, die ich für die Pfarrgemeinde einkaufte. Da ich nicht wusste, ob der farblich den Auftraggebern entspricht, fragte...
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08.09.2018 | 21:08
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Trotz vorheriger Aussage, keine Erstattung des Kaufpr...
Wir haben uns Mitte Juli im Dänisches Bettenlager in Marsberg Matratzen angeschaut, da wir unser Bettsystem geändert haben. Dort wurden wir von der Auszubildenden, die ich von dieser Beschwerde ausdrücklich ausnehmen möchte, umfassend beraten und...
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