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203 Views | 16.10.2019 | 18:58 Uhr
geschrieben von Jürgen Sedlmayr
Bestell-/Kundennummer: DA-j9544-91320
Fotobücher von posterXXL beschädigt geliefert! Keine Reaktion!
BILDER
3 Bilder
Am 26.09.10 bekam ich von posterXXL die 6 bestellten Fotobücher zugesendet. Zwei dieser Fotobücher waren beschädigt. Im ersten Fotobuch ist eine Seite angeratzt (ca. 10 cm lang) und im zweiten Fotobuch sind 2 Seiten angeratzt.
Am gleichen Tag (26.09.19) habe ich eine Nachricht an posterXXL gesendet, mit Bildmaterial von der Beschädigung - keine Antwort. Am 03.10.19 habe ich nochmals eine Nachricht an posterXXL gesendet - wieder keine Nachricht.
Nun haben wir den 16.10.19 und bis jetzt kam keine Rückantwort von posterXXL. Anscheinend interessiert es keinen Mitarbeiter von posterXXL diesen Vorgang.
Keine Kommunikation, beschädigte Ware, schlechter bzw. überhaupt kein Service!
Meine Forderung an posterXXL AG:
Lieferung der 2 Fotobücher
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
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Jürgen Sedlmayr