Durch posterXXL gelöste Beschwerde. | 203 Views | 16.10.2019 | 18:58 Uhr
geschrieben von Jürgen Sedlmayr

posterXXL AG (München)

Fotobücher von posterXXL beschädigt geliefert!

Bestell-/Kundennummer: DA-j9544-91320

Fotobücher von posterXXL beschädigt geliefert! Keine Reaktion!

BILDER
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3 Bilder

Am 26.09.10 bekam ich von posterXXL die 6 bestellten Fotobücher zugesendet. Zwei dieser Fotobücher waren beschädigt. Im ersten Fotobuch ist eine Seite angeratzt (ca. 10 cm lang) und im zweiten Fotobuch sind 2 Seiten angeratzt.

Am gleichen Tag (26.09.19) habe ich eine Nachricht an posterXXL gesendet, mit Bildmaterial von der Beschädigung - keine Antwort. Am 03.10.19 habe ich nochmals eine Nachricht an posterXXL gesendet - wieder keine Nachricht.

Nun haben wir den 16.10.19 und bis jetzt kam keine Rückantwort von posterXXL. Anscheinend interessiert es keinen Mitarbeiter von posterXXL diesen Vorgang.

Keine Kommunikation, beschädigte Ware, schlechter bzw. überhaupt kein Service!

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Meine Forderung an posterXXL AG: Lieferung der 2 Fotobücher


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2019 | 08:08
von Jürgen Sedlmayr noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
XXL Poster hat sich immer noch nicht gemeldet. Können Sie BITTE noch einmal nachfragen bzw. XXL Poster anschreiben?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Herzliche Grüße
Jürgen Sedlmayr


26.11.2019 | 10:55
von Jürgen Sedlmayr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Poster XXL hat sich in der letzten Woche gemeldet und HEUTE, am 26.11.19 bekam ich die 2 Ersatz-Fotobücher.




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