stopfmaschineshop.com (Meerssen)
Gerät nach 2 Monaten defekt
Bestell-/Kundennummer: 2uZhDpZZ
Fa.in Nederland Ambyerweg 7 6231BHMeerssen
Ich habe die Stopfmaschine im Preis von 249,00€ am 26.08.2019 gekauft. Nach 2 Monaten funktionierte diese nicht mehr, der Hülsenhebel hält die Hülse nicht mehr fest, so dass beim Tabakeinfüllen die Hülse heraus geschoben wird, ohne dass sie mit Tabak gefüllt ist.
Am 10.10 habe ich den Shop per E-Mail davon unterrichtet und sofort Antwort bekommen, ich solle die Maschine reinigen.
Am 12.10 habe ich wieder eine E-Mail gesendet, dieselbe Antwort erhalten. Am 14.10 habe ich nochmals geschrieben, denn ich hatte den Verdacht, dass Sie nicht wissen, was ich meine. Habe ein Video angehängt, worauf man sehen kann, was der Fehler ist. Keine Reaktion von den Shop, nachdem ich einen Rücksendeaufkleber angefordert habe.