Durch Hattis Restaurant gelöste Beschwerde. | 176 Views | 29.10.2019 | 08:18 Uhr
geschrieben von Jonas Sz.

Hattis Restaurant (Celle)

Zwei Mal bestellt, 2x bezahlt, kein Essen

Bestell-/Kundennummer: BF6PWF und V6Q7QC

Habe vor knapp 3 Wochen bestellt. Nach 2 h Wartezeit bei angegebener sofort Lieferung rief ich an, wo mein Essen bleibt. Angeblich sei keine Bestellung eingegangen. Ich soll doch nochmal bestellen. Habe ich dann blöd wie ich war auch gemacht und direkt angerufen, um zu gucken, ob die Bestellung diesmal ankam. Komischerweise wieder nicht eingegangen. Geld aber 2x abgebucht. Jetzt bekam ich eine E-Mail von Lieferando. Das "Lokal" hat bestätigt, dass zwei Bestellungen getätigt wurden und eine ausgeliefert wurde.
Wohin wurde geliefert? Mein Geld auf euer Konto ja, aber mein Essen zu mir?
Wie unfassbar dreist kann man eigentlich sein?

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Meine Forderung an Hattis Restaurant: 27,00 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


29.10.2019 | 08:35
von Jonas Sz. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.11.2019 | 11:01
von Jonas Sz. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde nach knapp 6 Wochen zurücküberwiesen




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