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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 3 Views | 25.10.2019 | 17:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1422921

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit 1 Woche zur Adressklärung im Verteilerzentrum

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73283114614004

Paket liegt seit 1 Woche zur Adressklärung im Verteilerzentrum Witten. 2 Päckchen wurde zugestellt und beim Dritten war plötzlich die Adresse falsch, obwohl es der selber Absender war.

Mittlerweile 4 Mal bei Hermes angerufen, sehr unfreundlich behandelt und beim vierten Mal wurde sogar aufgelegt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket sofort ausliefern!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.10.2019 | 17:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1422921,

vielen Dankf für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte zur weiteren Klärung an diesen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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