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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > STROGON > gelöste Beschwerde-Nr.: 201014
Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 298 Views | 22.10.2019 | 17:18 Uhr
geschrieben von Karl Geib

STROGON GmbH (Bonn)

Rechnungsguthaben (736,09 €) nach über 5 Monaten nicht erstattet

Bestell-/Kundennummer: 45G6115021

Gasversorgungsvertrag lief von 1.12.2017 bis 13.12.2017.

Schlussabrechnung wurde 5 (!) Monate nach Versorgungsende erstellt.

Guthaben über 736,09 € ausgewiesen

Zahlung wurde bis 27.6.2019 avisiert (30 Tage).

Erstattung des Guthabens hat bis heute (22.10.2019) nicht stattgefunden

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Meine Forderung an STROGON GmbH: Auszahlung/Erstattung des Guthabens


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


22.10.2019 | 17:52
von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden
Einschreiben mit Frist zur Zahlung rausschicken, nach Ablauf der Frist gerichtlichen Mahnbescheids beantragen - geht meist innerhalb von drei Tagen bis zur Zustellung. Mahnkosten gehen zu deren Lasten und mit anfordern bei der Beantragung des Mahnbescheides.
Dann kriegen die bestimmt schnelle Füße!
Viel Erfolg.

26.10.2019 | 10:42
von Karl Geib gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Strogon hat nach schriftlicher Aufforderung dann tatsächlich innerhalb von 3 Tagen das Guthaben ausgezahlt. Bleibt halt nur der bittere Nachgeschmack, dass dies nicht automatisch funktionierte. aber besser so als gar nicht.




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