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393 Views | 28.10.2019 | 17:20 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 6376404244237024
Sehr geehrte Damen und Herren!
Anlässlich unserer Hochzeit in diesem Jahr, erhielten wir einen Gutschein von
"Dein Gutschein" im Wert von 25,00€.
Heute nun wollten wir den Gutschein einlösen. Gleich bei der ersten Code-Eingabe erschien, dass dieser Code nicht der Richtigkeit entspricht. Auch weitere Versuche scheiterten.
Gibt es Möglichkeiten, mit der Firma "Dein Gutschein" in Kontakt zu treten, um den Geschenkgutschein zu aktivieren oder zu reklamieren?
Über Hilfe und eine Rückmeldung wären wir sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ines Polack/ Andreas Zorn
ofortantwortLiebe Frau Polack, lieber Herr Zorn,
zunächst einmal herzlichen Glückwunsch nachträglich zu Ihrer Hochzeit!
Leider lässt sich Ihrem Text nicht entnehmen, wo Sie die Einlösung versucht haben. Sie können sich jederzeit unter cardholderservice
bhwak.de oder telefonisch unter 0221-179 299 222 melden. Wir stehen Ihnen bei der Einlösung Ihres Gutscheins gerne beratend zur Seite, benötigen dafür aber die Kartennummer.
Ihr Blackhawk Cardholder Service Team
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Ich muss mich erst noch mit der Firma "cardholderservice" in Verbindung setzen.
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