Von Verivox beantwortete Beschwerde. | 141 Views | 30.10.2019 | 15:42 Uhr
geschrieben von Marcel Marcel

Verivox GmbH (Heidelberg)

Auszahlung Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: Verivox-Interessentennummer lautet: aomnnq

Ich habe einen Vertrag (Vodafone Red L) abgeschlossen über die Plattform Verivox, dort wurde mir ein Sofortbonus von 300,00 Euro versprochen, leider ist er noch nicht ausgezahlt wurden.

Es wird dort geworben, dass man nach Abschluss des Vertrages Vodafone RED L und das hochladen der ersten Rechnung der Bonus ausgezahlt wird. Leider ist bis heute nix auf mein Konto. Ich habe alles wie beschrieben getan.

Ich bitte das es umgehend passiert, weil Versprechen sollte man einhalten.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: Schnellstmögliche Auszahlung meines Bonus


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.10.2019 | 07:37
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit und das Einhalten unserer Service-Versprechen jederzeit an erster Stelle.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

In der Regel dauert die Auszahlung nach Einreichung Ihrer Unterlagen 21 Tage.

Ihre Unterlagen sind am 23.10.2019 eingegangen und werden bereits bearbeitet wir bitten Sie noch um etwas Geduld.

Sollten Sie noch Rückfragen haben stehen Ihnen unsere Tarifexperten jederzeit zu Ihrer Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2019 | 13:21
von Marcel Marcel | Regelverstoß melden
Da bin ich echt gespannt.
Ob das so klappt wie Sie es geschrieben haben.



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