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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 7 Views | 30.10.2019 | 15:59 Uhr
geschrieben von Öller Andreas

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Paket Zustellung mehr

Bestell-/Kundennummer: H1020160007741701032

Vor 2 Wochen hat der Zusteller das Paket einfach vor die Türe gestellt. Natürlich war es danach verschwunden.

Beschwerde eingereicht und seitdem bekommen wir keine Pakete mehr. Angeblich sind wir bei der Zustellung nie zuhause. Das ist aber nicht richtig.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2019 | 18:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Andreas Öller,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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