Beschwerde lesen

Ich habe mein Fahrzeug im Febr. d. J. bei der DEVK versichern lassen und der erste Ärger fing damit an, dass der Zahlungseingang erst nach 14 Tagen gefunden wurde.

Ich habe den gesamten Jahresbetrag auf einmal gezahlt. Im September kam eine Benachrichtigung einer Folgezahlung von 16,00 Euro, leider war ich zu der Zeit nicht zu Hause und bekam das Schreiben erst 3 Wochen später in die Finger, habe dann die 40,00 Euro nachüberwiesen, weil man ja nicht weiß, was jetzt für zusätzliche Kosten entstehen.

Jetzt bekam ich von der Zulassungsstelle Bescheid, dass mein Fahrzeug still gelegt wird wegen nicht vorhandenem Versicherungsschutz. Die nicht kompetente Dame im Servicecenter bestätigte mir den Zahlungseingang und sagte, es sei alles in Ordnung aber die Zulassungsstelle wusste von nichts.

Nach drei Tagen bekam ich endlich einen Sachbearbeiter ans Telefon, der mir dann sagte, ich solle mir doch eine andere Versicherung suchen, die DEVK möchte mich nicht mehr als Versicherungsnehmer und mein Geld würde ich zurück erhalten, wenn ich eine andere Versicherung hätte.

So einfach geht das hier bei uns in Deutschland. Die DEVK hat mein Geld, ich keine Versicherung, habe das Auto jetzt abgemeldet, werde jetzt arbeitslos und mein Leben ist auf einmal nur wegen einer Versicherung völlig aus dem Ruder.

Vielen Dank DEVK dass Sie so Existenzen ruinieren, obwohl ich Ihnen nicht einen Cent schulde.