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128 Views | 02.11.2019 | 10:48 Uhr
geschrieben von Michaela Grimm
Bestell-/Kundennummer: 01293150832563
Unsere Adresse würde nicht gefunden, das war am 23.10.2019. Jeder andere Paketdienst findet uns. Auf telefonische Nachfrage wird man immer wieder auf den nächsten oder übernächsten Tag vertröstet. Das Paket ist heute am 29.10.2019 immer noch nicht da. Lustigerweise hat ein Hermesfahrer aus Aglasterhausen heute unseres Adresse gefunden und uns eine andere Bestellung zugestellt.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung der Ware
ofortantwort
02.11.2019 | 13:32
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Michaela Grimm,
die Zustellung erfolgte am 31.10.2019.
Wir gehen davon aus, dass diese Beschwerde verspätet veröffentlicht wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst