Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verlustmeldung wird seit Wochen ignoriert
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnr.09234112303815
Verlust 32,55€ plus Porto
Am 25.9.2019 habe die Verlustmeldung mit der Auftragsnummer 09234112303815 an Hermes geschickt.
Habe bisher keine Antwort/Entschädigung erhalten, obwohl die Sendung bereits im August verloren ging und Kontakt zu Hermes bestand. Erst wollte man mich so abfertigen, als ich dann mit Rechtsanwalt drohte, kam die Verlustmeldung. Dann herrschte allerdings wieder Funkstille.
Verlust: 32,55 plus das Porto
30.10.2019 | 18:24
Abteilung: Social Service
Hallo Horst - Dittmer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 201418", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Vielen vielen Dank für ihr Aktiv werden
MfG Horst Dittmer