Beschwerde: Zum x-ten Mal Paket nicht angekommen

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > Beschwerde-Nr.: 201447

Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 87 Views | 04.11.2019 | 16:39 Uhr

geschrieben von Andreas Grunst

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Zum x-ten Mal Paket nicht angekommen

Bestell-/Kundennummer: 01425051458285

Zum x-ten Male kommt mein Paket wieder nicht an und ich muss wieder 6,20 Euro für den Bus bezahlen und das Paket aus dem Paketshop im Nachbarort abholen. Auf meinen Anruf bei DPD wurde mir gesagt, dass das Paket nach dem 1. Zustellversuch in einen Paketshop geht und das kann man auch nicht ändern. Nun der Witz diese Firma hat eine Abstellgenehmigung von mir bekommen. Ich bin es leid und werde bei Verkäufern, die mit diesen Laden versenden, nichts mehr bestellen. Die Fahrer scheinen sogar zu faul zu sein, ein Paket vor die Haustür zu stellen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung meines Busgeldes

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
05.11.2019 | 06:38

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Grunst,

es tut uns leid, dass es bei Ihrer Sendung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gern sehen wir uns den Vorgang genauer an. Dazu benötigen wir Ihre Paktnummer. Senden Sie uns diese bitte in einer E-Mail mit dem Betreff: " Beschwerde-Nr.: 201447 " an socialmedia spider monkey dpd.de.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (3)

15.11.2019 | 16:27

von Andreas Grunst noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe wie gewünscht die Paketnummer an die Email adresse geschickt seitdem wie immer nichts

29.11.2019 | 17:00

von Andreas Grunst noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

20.12.2019 | 18:01

von Andreas Grunst endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

DPD ist und bleibt ein Verein mit den man keine Pakete verschicken sollte.

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