Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 49 Views | 05.11.2019 | 15:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5456921

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Erstellung Abschlussrechnung + Überweisung Guthaben + NK Bonus

Bestell-/Kundennummer: 400001870

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meinen Stromvertrag zum 05.09.2019 gekündigt und den Anbieter gewechselt. Leider ist bis heute, trotz gesetzlicher Frist von 6 Wochen, keine Abschlussrechnung erstellt worden. Am Telefon wird man vertröstet, es gebe ein Systemproblem. Ich finde es eine Unverschämtheit, wie man seinem Geld und Recht hinterherlaufen muss.

Daher fordere ich Sie auf mir meine Abschlussrechnung zu erstellen und die daraus resultierende Gutschrift und den Neukundenbonus zu überweisen.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Abschlussrechnung erstellen und die Gutschrift + NK Bonus bis zum 09.11.2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.11.2019 | 15:34
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Schlussrechnung noch nicht erhalten haben, bitte entschuldigen Sie. Wir prüfen das Ganze gerade für Sie und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Schlussrechnung jetzt möglichst schnell erhalten.

Freundliche Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.11.2019 | 08:11
von ReclaBoxler-5456921 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank, dass es Reclabox gibt.




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