E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Erstellung Abschlussrechnung + Überweisung Guthaben + NK Bonus
Bestell-/Kundennummer: 400001870
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe meinen Stromvertrag zum 05.09.2019 gekündigt und den Anbieter gewechselt. Leider ist bis heute, trotz gesetzlicher Frist von 6 Wochen, keine Abschlussrechnung erstellt worden. Am Telefon wird man vertröstet, es gebe ein Systemproblem. Ich finde es eine Unverschämtheit, wie man seinem Geld und Recht hinterherlaufen muss.
Daher fordere ich Sie auf mir meine Abschlussrechnung zu erstellen und die daraus resultierende Gutschrift und den Neukundenbonus zu überweisen.
05.11.2019 | 15:34
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo ReclaBoxler,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Schlussrechnung noch nicht erhalten haben, bitte entschuldigen Sie. Wir prüfen das Ganze gerade für Sie und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Schlussrechnung jetzt möglichst schnell erhalten.
Freundliche Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH