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Durch Eurowings Aviation gelöste Beschwerde. | 141 Views | 08.11.2019 | 13:17 Uhr
geschrieben von Jan Scheff

Eurowings Aviation GmbH (Köln)

Smart Tarif ersatzlos gestrichen

Bestell-/Kundennummer: WFP7VD

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 01.05.2019 die Flüge EW 4082 und EW 4083 mit Smart Tarif gebucht.

Da auf dem Flug keine Verpflegung inkludiert war, bitte ich um Erstattung der Kosten auf mein u. g. Konto für die 4 gereisten Personen.

Leider habe ich auf drei E-Mails an das Beschwerdemanagement keine Antwort erhalten.

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Meine Forderung an Eurowings Aviation GmbH: Smart Tarif Erstattung für 8 Reisewege


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2019 | 15:59
von Jan Scheff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


06.02.2020 | 06:13
von Peter Hennecke | Regelverstoß melden
Schade. Ich hätte ja gerne gewusst, wie das gelöst worden ist. Wir waren nämlich in der selben Lage und bekamen die Information, dass wir ja den Vorteil der des vorzeitigen Boardings statt des gezahlten Snacks bekommen hätten. Nur wussten wir das nicht.



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