Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 69 Views | 08.11.2019 | 15:19 Uhr
geschrieben von Ruth Diedrichsen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Sendung nicht angekommen

Lt. Sendungsverfolgung ist die Sendung mit der Nr. 02277135002973 zugestellt worden. Das ist leider nicht der Fall. Ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Ich erwarte Erstattung des Kaufpreises (gekauft über eBay für 13,00 €) oder Lieferung durch Hermes.

Schließlich war die Sendung versichert. Den Absender habe ich bereits kontaktiert. Er ist leider nicht im Stande, die Sache über das Internet zu regeln.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Kaufpreises 13,00 Euro oder Lieferung der Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2019 | 17:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ruth Diedrichsen,

sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu kontaktieren.

Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers an.

Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 201751" ein.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


11.11.2019 | 18:52
von Ruth Diedrichsen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde aufgefordert, nochmals die Sendungs-Nr. und vollständige Adresse des Empfängers an socialmedia spider monkey hermesworld.com mitzuteilen. Das habe ich inzwischen getan, allerdings hat man sich seitens Hermes noch nicht wieder gemeldet. Auch die Sendung ist noch nicht angekommen.


11.11.2019 | 18:58
von Ruth Diedrichsen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe Hermes nach Aufforderung nochmals die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers mitgeteilt. Weder die Sendung ist bei mir eingegangen noch hat Hermes sich bei mir gemeldet. Kontakt wurde an socialmedia spider monkey hermesworld.com aufgenommen


18.11.2019 | 22:29
von Ruth Diedrichsen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Email am 14.11. von hermes mit der Nachricht, daß man eine kleine Entschädiung überweisen wird. Bisher aber noch nichts auf meinem Konto eingegangen.


20.11.2019 | 15:55
von Ruth Diedrichsen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Überweisung von Hermes ist heute auf meinem Konto eingegangen, nachdem etliche emails von und an Hermes geschickt worden sind.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!