VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Abzocke nach 2 Jahren angeblich Abo
Bestell-/Kundennummer: 30138780
Ich habe von Alektum eine Mahnung erhalten über ein Abo, was ich angeblich 2017 abgeschlossen habe. Ich habe es ignoriert. Eine Woche später kommt eine letzte außergerichtliche Mahnung, ich habe nie ein Abo abgeschlossen, was unterschrieben, am Telefon zugestimmt, etc. geschweige was bekommen. Und komisch das Datum 2017? Da fordert man erst 2019 an, warum kam vorher nie eine Rechnung etc. Für das angebliche nicht abgeschlossene Abo. Einfach nur Leute einschüchtern.
12.11.2019 | 17:05
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag Frau Lemke,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen bearbeiten, jedoch konnte ich leider kein Kundenkonto mit Ihrem Namen vorfinden.
Anhand der von Ihnen angegebenen Bestellnummer konnte ich leider auch kein Kundenkonto vorfinden.
Das von Ihnen beigefügte Bild ist leider so klein, dass nichts zu erkennen ist, sobald man dieses vergrößert.
Bitte lassen Sie mir zur weiteren Bearbeitung Ihre Kundennummer und Ihre vollständige Bestelladresse zukommen. Diese senden Sie bitte mit der Angabe Ihre Anliegens an die E-Mail-Adresse "Kundenzufriedenheitvnr.de".
Sobald Ihre Rückmeldung vorliegt werde ich micht um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße aus Bonn
Simon Böhm
Kundenzufriedenheit
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