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140 Views | 11.11.2019 | 12:07 Uhr
geschrieben von Andreas Baron-Weber
Bestell-/Kundennummer: 622 848 126
DHL kann unsere, bereits bezahlte, Möbellieferung nicht zustellen, weil bei der Versendung durch die Firma Höffner, die Hausnummer fehlt. Nach vielen Anrufen bei der Höffner Hotline keine Lösung in Sicht. Mitarbeiter rufen nicht zurück, eine Mitarbeiterin hat einfach während dem Gespräch aufgelegt. Fazit: nicht empfehlenswert.
Meine Forderung an Höffner:
Möbel liefern, Kunden nicht im Regen stehen lassen
ofortantwort
12.11.2019 | 10:44
Firmen-Antwort von:
Höffner
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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