nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 202026
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 176 Views | 13.11.2019 | 09:47 Uhr
geschrieben von Traudel Masino

Immergrün Energie (Köln)

Sofort- und Neukundenbonus in Endabrechnung nicht berücksichtig

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: G21809029568

Die vereinbarte Auszahlung des Sofortbonus ist während des Jahres nicht erfolgt und wurde auch nicht in der Endabrechnung berücksichtigt, auch wurde der Neukundenbonus nicht in der Endabrechnung berücksichtigt

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 8.11.2019 habe ich meine Endabrechnung zum Vertrag Nummer G21809029568 erhalten. Leider wurde darin nicht der vereinbarte Sofortbonus in Höhe von 83,00€ berücksichtigt und auch nicht der vereinbarte Neukundenbonus.

Bitte erstellen Sie eine korrigierte Rechnung.

Mit freundlichen Grüßen

Traudel Masino

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Korrigierte Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2019 | 09:47
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.11.2019 | 06:34
von Traudel Masino gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrtes ReclaBox Team,

vielen herzlichen Dank für eure Seite.

Die Rechnung wurde korrigiert, der Neukundenbonus nun berücksichtigt.
Auch der Sofortbonus ist auf meinem
Konto eingegangen.

Viele Grüsse
Traudel Masino




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Immergrün Energie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Immergrün Energie. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Immergrün Energie auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Immergrün Energie per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Immergrün Energie eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Immergrün Energie: Versteckte & überzogene Preiserhöhung, fehlende Rückzahlung
Immergrün Energie: Preiserhöhung nicht erhalten
Immergrün Energie: Versteckte und überzogene Preiserhöhung
Immergrün Energie: Verlängerung trotz fristgerechter Kündigung
Immergrün Energie: Immergrün möchte mich gerne länger als nötig an sich binden
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (314)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (53)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (251)
Heizungstechnik (229)
Immobilien- und Grundstücksmakler (23)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (56)
Stadtwerke (177)
Stromanbieter (14139)
Versorgungsunternehmen (296)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!