Startseite > Handel > Discounter > Lidl.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 202131
Durch lidl.de gelöste Beschwerde. | 135 Views | 16.11.2019 | 21:15 Uhr
geschrieben von Karin Mustermann

lidl.de (Neckarsulm)

Lieferung nie angekommen, Unterschrift gefälscht!

Bestell-/Kundennummer: 240068017

Ich bin entsetzt über den Umgang der Firma Lidl mit ihren Kunden.

Ich habe vor Wochen einen Heimtrainer bestellt, dieser kam nie an, die Rechnung schon.

Nun habe ich mit der vierten Person bei Firma Lidl geschrieben und nichts erreicht, was gibt es da noch zu überlegen, ich habe die Ware nicht erhalten, somit bezahle ich die Rechnung nicht.

Nun haben sie mir einen Empfangsschein der Ware zugeschickt, die mit K. unterschrieben ist, ist erstens nicht meine Schrift und zweitens bin ich aus dem Kindergartenalter raus, wo man nur den Vornamen schreiben kann, ich finde es unverschämt, mir diesen Schein zuzuschicken.

Sie sollten bei der Spedition nachfragen, die die Ware ausliefern sollten und bei dem betreffenden Mitarbeiter eine Unterschriftenprobe entnehmen, anstatt mich weiter zu belästigen.

Ich kann niemanden mehr empfehlen bei Firma Lidl zu bestellen.

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Meine Forderung an lidl.de: Ich möchte endlich die Sache als erledigt betrachten und nicht weiter belästigt werden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.11.2019 | 18:34
von Karin Mustermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma Lidl hat mir eine kurze Nachricht geschickt ohne Entschuldigung, dass die Ware wieder bei ihnen angekommen ist und ich die Rechnung nicht bezahlen muss ich hätte schon eine Entschuldigung oder eine kleine Entschädigung für dieses Theater erwartet.




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