Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Paketzustellung ungenügend!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 202225
|
81 Views | 18.11.2019 | 19:09 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird wieder nicht zugestellt
Am 9.11. War mal wieder Hermes nicht in der Lage, richtig zu arbeiten. Der Fahrer war da, Benachrichtigungskarte im Briefkasten, die Nummer darauf existiert mal wieder nicht, da nicht eingescannt. Am gleichen Tag ging das Paket zurück zum Versender. Einen 2. Zustellversuch gab es bis heute nicht. Die Hotline, scheint es nicht wirklich zu interessieren. Wird scheinbar unter den Tisch gekehrt. Ob die Beschwerde dort ankommt, wo sie hinsoll, glaub ich nicht. Ich habe bereits mit rechtlichen Schritten gedroht, falls das andere Paket heute auch nicht ankommt. Hermes ist nicht empfehlenswert.
ofortantwort20.11.2019 | 17:42
Abteilung: Social Service
Hallo Uwe Hirtz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 202225", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Habe mein Geld vom Verkäufer wiederbekommen. Denke nicht dass Hermes nun endlich mal den Fahrer austauscht. Der Verkäufer versendet nun nicht mehr über hermes
26.11.2019 | 11:37
von Uwe Hirtz
| Regelverstoß melden
Habe mein Geld vom Verkäufer wiederbekommen. Denke nicht dass Hermes nun endlich mal den Fahrer austauscht. Der Verkäufer versendet nun nicht mehr über hermes
Link vorschlagen