Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 102 Views | 19.11.2019 | 11:29 Uhr
geschrieben von Steffen Irtenkauf

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket vor vier Monaten verschwunden, noch keine Entschädigung

Bestell-/Kundennummer: 09193260000024

Im Juni habe ich ein Paket mit Hermes nach Ungarn geschickt, warenwert 150,00€. Dieses kam nie an. Beschwerde eingereicht, zig Formulare ausgefüllt und hingeschickt, und es kommt nichts außer Entschuldigungen. Mir reicht es nun, habe morgen bei der Polizei einen Termin und werde Anzeige wegen Unterschlagung stellen! Nie wieder werde ich mit Hermes versenden, lasse auch längst nichts mehr mit Hermes liefern. Da bezahle ich lieber mehr für den Versand, aber weiß, dass es ankommt!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Komplette Entschädigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2019 | 17:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Steffen Irtenkauf,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 202251", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2019 | 11:30
von Steffen Irtenkauf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Was lange währt wird endlich gut




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