Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket vor vier Monaten verschwunden, noch keine Entschädigung
Bestell-/Kundennummer: 09193260000024
Im Juni habe ich ein Paket mit Hermes nach Ungarn geschickt, warenwert 150,00€. Dieses kam nie an. Beschwerde eingereicht, zig Formulare ausgefüllt und hingeschickt, und es kommt nichts außer Entschuldigungen. Mir reicht es nun, habe morgen bei der Polizei einen Termin und werde Anzeige wegen Unterschlagung stellen! Nie wieder werde ich mit Hermes versenden, lasse auch längst nichts mehr mit Hermes liefern. Da bezahle ich lieber mehr für den Versand, aber weiß, dass es ankommt!
20.11.2019 | 17:42
Abteilung: Social Service
Hallo Steffen Irtenkauf,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 202251", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH