Durch Frankfurter Allgemeine Zeitung gelöste Beschwerde. | 118 Views | 20.11.2019 | 12:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4421031

Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)

Keine Reaktion auf Widerruf eines Test-Abos und folgenden Abos

Bestell-/Kundennummer: 5605669536

Am 16.10. habe ich ein kostenloses Probe-Abo geschlossen (Frankfurter Allgemeine Woche und Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung) und erhielt am 06.11. und 07.11 jeweils eine E-Mail, in welcher mir meine Probebestellung bestätigt wurde. Ich habe es mir dann aber doch anders überlegt und am 10.11. noch vor Erhalt einer ersten Zeitung eine E-Mail mit dem entsprechenden Widerrufsformular gesendet.

Bis heute kam allerdings außer einer automatisch generierten Antwort über den Eingang meiner E-Mail noch keine Bestätigung meines Widerrufs in irgendeiner Form an mich zurück, obwohl ich dies eingefordert habe.

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Meine Forderung an Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH: Widerruf des Abonnements, Widerrufsbestätigung, Stornierung möglicher anfallender Rechnungen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.11.2019 | 20:10
von ReclaBoxler-4421031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


22.11.2019 | 16:56
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Schreiben Sie bitte auch noch, WIE die Beschwerde gelöst wurde?

Danke Ihnen vorab.



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