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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 202489
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 83 Views | 19.11.2019 | 14:18 Uhr
geschrieben von Andrea

DHL (Bonn)

Paket wird nicht weitergeleitet, am Telefon "vertröstet"

Bestell-/Kundennummer: JJD1405828094570

Seit dem 13.11.19 befindet sich ein DHL Paket nach 94469 Deggendorf angeblich in der Warteschleife in Rodgau. War immer begeistert vom DHL Service, aber am Service Telefon wurde ich auch nur mit den Worten vertröstet "da lag ja auch ein Wochenende dazwischen". Durch einen früheren, länger zurückliegenden Vorfall weiß ich aber, dass man bei DHL sehr wohl erkennen kann, was mit dem Paket passiert ist! Es wäre weniger schlimm für mich zu wissen, dass dort gestreikt/ Inventur gemacht/ was wieder mal im falschen Hub gelandet ist, als diese Ungewissheit! Besonders für den Empfänger gibt das kein gutes Bild ab. :-(( ( (

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Meine Forderung an DHL: Bitte liebes DHL Team leitet endlich das Paket weiter!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.11.2019 | 09:44
von Andrea gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Nachforschungsantrag hatte Erfolg, vielen Dank an DHL.




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http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
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