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11 Views | 27.11.2019 | 16:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1474211
Bestell-/Kundennummer: ayou-139-48072558/5523004
Ware wurde bestellt und geliefert, aber retourniert, da sie nicht gefiel.
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Retourbestätigung kam ewig später und unvollständig.
Nun wird mir von Ratepay mit Inkasso gedroht, weil zwei Posten offen sind. Die Artikel befanden sich im selben Paket wie die, die mir bestätigt wurden. Mehrere E-Mails an ABOUT YOU werden mit absolut nichtigem Palaver beantwortet und nun ist die Frist bis zum Inkassoverfahren abgelaufen.
Meine Forderung an ABOUT YOU GmbH:
Sofortige und vollständige Bestätigung der Retoure an mich und Ratepay und Übernahme der angefallenen Mahn- und Inkassogebühren
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