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Von Bauknecht Hausgeräte beantwortete Beschwerde. | 90 Views | 27.11.2019 | 16:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3104031

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Waschmaschine tot

Auch wir sind Opfer von der Firma Bauknecht!

Waschmaschine gekauft und pünktlich nach 5 Jahren reagiert der Schrott nicht mehr! Vor zwei Jahren schon Kundendienst da gehabt wegen Ausfall!

Absolute Abzocke! Diese Firma kann ich nicht empfehlen!

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Vom Media Markt alle Bauknecht Geräte aus dem Sortiment nehmen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.11.2019 | 13:20
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter "Reclaboxler",

eine derart vorgetragene Reklamation ist natürlich weder für Sie als Endkonsumenten noch für uns als Hersteller hilfreich oder zielführend. Das technische Ausfälle an Haushaltsgeräten auftreten können ist generell nichts ungewöhnliches.

Wir können Ihnen desweiteren versichern, dass die Bauteile in unseren Geräten keine Verfallsdaten besitzen die einen Bauteildefekt nach einer exakt bemessenen Zeit hervorrufen. Selbstverständlich ist ein Gerätedefekt immer ein Ärgernis. Dies ist selbstverständlich nachvollziehbar.

Unser Werkskundendienst kann eine Gerätereparatur zum Festpreis anbieten.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0711- 88 88 900 an unsere Auftragsannahme.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.12.2019 | 18:05
von ReclaBoxler-3104031 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Typische bla bla! Und auch noch kostenpflichtige Reparatur anbieten! Dafür das der Schrott gleich wieder kaputt geht! Nix da! Nie wieder Bauknecht!




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