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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 202953
Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 53 Views | 03.12.2019 | 14:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4745031

idealenergie.de (Köln)

Wann erfolgt die Guthabenauszahlung?

Bestell-/Kundennummer: Vertrags-Nr.: G71808016594, Rechnungsnummer: RN01730082

Vertrags-Nr.: G71808016594, Rechnungsnummer: RN01730082

Vertragsende: 30.09.19, Schlussrechnung erstellt am 08.11.19

Ich warte noch immer auf die Rückzahlung des auf der Schlussrechnung ausgewiesenen Guthabens. Diese Hinhaltetaktik scheint ja Unternehmensphilosophie zu sein.

Ich fordere Sie auf, mein Guthaben sofort auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen!

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Meine Forderung an idealenergie.de: Sofortige Auszahlung meines Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.12.2019 | 14:03
Firmen-Antwort von: idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2019 | 12:35
von ReclaBoxler-4745031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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